⚖️ Terms & Conditions
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটে আমরা বাংলাদেশি খাবার, মসলা, আচার, বাদাম, মিষ্টি ও অন্যান্য গ্রোসারি প্রোডাক্ট বিক্রি করি।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions–এ সম্মত হচ্ছেন এবং ভবিষ্যতে যেকোনো আপডেট কার্যকর হবে।
অর্ডার ও পেমেন্ট
✔ অর্ডার গ্রহণ আমরা ভুল ঠিকানা, ভুল তথ্য বা স্টক না থাকলে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
✔ পেমেন্ট
আমাদের সাইটে নিচের মাধ্যমের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়:
মোবাইল ব্যাংকিং (Bkash, Nagad, Rocket)
ক্যাশ অন ডেলিভারি (যদি প্রযোজ্য হয়)
অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে (কার্ড/ইন্টারনেট ব্যাংকিং)
✔ পেমেন্ট ভেরিফিকেশন
যে কোনো সন্দেহজনক বা অসম্পূর্ণ পেমেন্ট অর্ডার প্রসেসের আগে বাতিল হতে পারে।
মূল্য, অফার ও প্রোডাক্ট তথ্য
সব মূল্য (Price) পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
ডিসকাউন্ট বা অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
পণ্যের ছবি আলোর কারণে আসল প্রোডাক্ট থেকে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
স্টক না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল বা বিকল্প দিতে পারি।
রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
আমরা শুধু নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করি:
✔ রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
ভুল প্রোডাক্ট পাওয়া
ক্ষতিগ্রস্ত/নষ্ট অবস্থায় প্রোডাক্ট পাওয়া
মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য পাওয়া
✔ রিটার্ন অগ্রহণযোগ্য
পণ্য খোলা, ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে
খাবার বা খাওয়ার উপযোগী পণ্য সাধারণত রিটার্নযোগ্য নয় (Food Safety কারণে)
✔ রিফান্ড সময়
রিটার্ন ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে ৩–৭ দিন সময় লাগতে পারে।
যোগাযোগ করুন
আপনার যদি Privacy Policy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 ইমেইল: melarhut.official@gmail.com
📞 ফোন: 01851-451551
🌐 ওয়েবসাইট: www.yourwebsite.com
📍 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ